Ustanova Centar za pomoć u kući Osijek (u nastavku „mi“, „nama“, „naš“, itd.) je vlasnik web stranice elan-homecare.com („web stranica“). Stvorili smo ovu izjavu o privatnosti kako bismo pokazali da brinemo o privatnosti naših korisnika te kako bismo ih informirali o načinima skupljanja i obrade osobnih podataka na ovoj web stranici. Molimo vas da ovu Izjavu pročitate pažljivo kako biste saznali kako skupljamo, obrađujemo, štitimo ili na bilo koji drugi način koristimo vaše osobne podatke. Kako koristimo vaše podatke Podaci koji vas osobno identificiraju mogu uključivati vaše ime, adresu e-pošte i druge podatke povezane s vašim identitetom. Koristimo ih na mnogo različitih načina – ovisno o informacijama i njihovoj namjeni. Međutim, Vaše osobne podatke prikupljamo samo ako ste nam ih dobrovoljno dali, osim određenih osobnih podataka koje prikupljamo putem informacijskih sustava i programa koji se koriste za naše web stranice, a čiji je prijenos potreban za korištenje internetskih komunikacijskih protokola. Podaci koje prikupljamo koriste se na sljedeće načine: – za poboljšavanje rada web stranice i kako bi osigurali prikaz vama relevantnog sadržaja, – kako bismo osigurali da se sadržaj naše web stranice prikazuje na optimalan način za postavke vašeg preglednika – za administraciju naše web stranice, u statističke i anketne svrhe, za rješavanje problema, analizu podataka i poboljšanje korisničkog iskustva, – da vam pružimo informacije koje tražite od nas. - ako sklopite ugovor s nama ili zatražite naše usluge, možemo prikupljati dodatne podatke potrebne za izvršenje tog ugovora. To može uključivati podatke o vašim platnim informacijama, adresi za dostavu, i slično.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke? Odgovorno upravljamo vašim osobnim podacima i čuvamo ih samo onoliko dugo koliko je to potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili kako to zahtijevaju zakonski propisi. Period čuvanja vaših podataka ovisi o prirodi i svrsi za koju su prikupljeni: • Poslovne knjige i knjigovodstvene isprave: Vaše podatke povezane s poslovnim knjigama i knjigovodstvenim ispravama čuvamo 11 godina, sukladno zakonskim zahtjevima. • Informativne ponude: Podaci vezani za informativne ponude, kao što su zahtjevi za ponudama ili upiti o našim uslugama, čuvaju se 6 mjeseci. Ovo omogućava učinkovitu obradu eventualnih naknadnih upita ili nastavak poslovnih odnosa. • Upiti: Osobni podaci koje ste nam dali putem upita ili kontakt forma na našoj web stranici čuvaju se 1 godinu. Ovo razdoblje nam omogućava da učinkovito odgovorimo na vaše ponovljene ili povezane upite.
Nakon isteka navedenih rokova, vaši podaci bit će trajno izbrisani ili arhivirani, osim u slučajevima kada je potrebno produžiti razdoblje čuvanja zbog zakonskih zahtjeva, sudskih postupaka ili drugih zakonitih obveza.
Kolačići Kolačići su male tekstualne datoteke smještene u lokalnu memoriju vašeg uređaja kada pristupite našoj stranici, a koje pomažu u prilagodbi sučelja internetskog preglednika. Naša web stranica prikuplja samo funkcionalne i analitičke kolačiće tijekom vašeg posjeta našoj web stranici kako bi osigurala funkcionalnost stranice i ne prikuplja vaše osobne podatke putem kolačića. Zato nam ni ne treba vaša prethodna suglasnost, ali želimo da znate sve detalje o tome kako upravljamo našim kolačićima.
Kolačići koje prikuplja naša stranica su: Cookie: is_mobile Domain: .www.elan-homecare.com Description: This cookie is used to identify whether the visitor is using a mobile for browsing. It helps to enable mobile view of the website. Duration: session Type: Performance Cookie: language Domain: www.elan-homecare.com Description: This cookie is used to store the language preference of the user. Duration: 14 days Type: Functional Cookie: _snow_ses.1c2a Domain: .elan-homecare.com Description: No description Duration: 1 hour Type: Other Cookie: _snow_id.* Domain: .elan-homecare.com Description: Snowplow sets this cookie to store anonymized information about users who visit and navigate the website. Duration: 1 year 1 month 4 days Type: Analytics Cookie: _fbp Domain: .elan-homecare.com Description: Facebook sets this cookie to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising after visiting the website. Duration: 3 months Type: Analytics Cookie: sp Domain: ec.editmysite.com Description: This cookie is set by the host c.jabmo.app. This cookie is used to serve the content based on user interest and improve content creation. Duration: 1 year Type: Advertisement
Vaša prava Što se tiče prikupljanja i obrade Vaših osobnih podataka, pružamo Vam sljedeća prava: – pravo na prigovor Pritužbu možete podnijeti izravno nadležnom nadzornom tijelu u bilo kojem trenutku, posebno u zemlji EU-a u kojoj imate svoje uobičajeno boravište ili mjesto rada, ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije zakonita. Izravni kontakti hrvatskog državnog nadzornog tijela su: AGENCIJA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA (AZOP), Selska cesta 136, HR – 10 000 Zagreb, Telefon: +385 1 4609 000, Fax: +385 1 4609 099, e-mail: azop azop.hr, Web: https://azop.hr – pravo na pristup osobnim podacima koje prikupljamo o vama – pravo na ispravak netočnih osobnih podataka – pravo na brisanje osobnih podataka u uvjetima kada smo to u mogućnosti – pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka – pravo na prenosivost podataka
Kako biste ostvarili svoja prava, možete nas kontaktirati na [email protected]
U mjeri u kojoj obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vaše privole, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade provedene na temelju vaše privole prije njenog povlačenja. Vezano za obradu vaših osobnih podataka, također imate pravo pritužbe nadzornom tijelu lokalnog tijela za zaštitu osobnih podataka u zemlji vašeg uobičajenog prebivališta, mjesta rada ili zbog mogućeg kršenja vaših prava.
Vaša privola Korištenjem ove web stranice dajete privolu na ovu politiku privatnosti.
Promjene naše politike privatnosti U slučaju promjena naše politike privatnosti obavijestit ćemo Vas o tome na ovoj stranici i ažurirati datum izmjene politike privatnosti dolje kako slijedi.
Kontakt Sva pitanja, komentare i upite vezane uz ovu Politiku privatnosti možete poslati na adresu Ustanova Centar za pomoć u kući Osijek, Šetalište kardinala Franje Šepera 13, 31000, Osijek, OIB: 54676575231 ili na e-mail adresu [email protected] Zadržavamo pravo povremenog prilagođavanja i poboljšanja teksta ove Politike privatnosti, prvenstveno u svrhu poštivanja zakonskih promjena, odnosno promjena u svrsi i načinu obrade. Međutim, nećemo ograničiti vaša prava koja proizlaze iz ove Politike privatnosti ili primjenjivog zakona. U slučaju promjene pravila koja može utjecati na vaša prava, obavijestit ćemo vas pravodobno i na primjeren način.